Médiation au Muséum National d’Histoire Naturelle

Diagnostic de l’offre de médiation et construction d’une feuille de route

Client
Muséum National d’Histoire Naturelle

Année
2022-2024

Le contexte

L’activité du Muséum national d’Histoire naturelle se développe autour de quatre sites (Musée de l’Homme, Parc zoologique de Paris, Jardin des plantes et Arboretum de Chèvreloup) possédant leurs propres services de médiation mais pour lesquels le PSC définit des orientations communes. Afin d’harmoniser l’offre, un service de diffusion auprès des publics a été créé.

Aujourd’hui, les données relatives à la gestion de la médiation n’ont pas encore pu être centralisées. Le MnHn a donc souhaité être accompagné dans l’établissement d’un état des lieux des activités de médiation et de l’action culturelle, qui pourra ensuite servir à la mise en place d’actions.

Les missions

L’étude se décline en 3 phases :

  • L’établissement d’un recueil de données sur les offres de médiation (sur site, en ligne…)
  • Une analyse des pratiques professionnelles des équipes en place sur les sites (entretiens et visites)
  • Un temps de partage du diagnostic et de travail avec les équipes concernées pour aboutir à une feuille de route commune en termes de médiation et d’action culturelle.

Un benchmark d’offres de médiation proposées sur des sites comparables a été intégrée à l’étude.

L’équipe

Le troisième pôle